Аварии на коммунальных системах жизнеобеспечения: виды, причины возникновения, последствия

Отопительное оборудование

Как обслуживать отопительные агрегаты, и в каком порядке, описано в прилагаемой инструкции по эксплуатации прибора. Существуют общие правила в обслуживании систем отопления с целью продления срока эксплуатации и поддержания коэффициента полезного действия (кпд) на должном уровне:

• в газовом котельном оборудовании проводятся работы по чистке горелок, обслуживанию и регулировке приборов подготавливающих воздушно-газовую смесь;
• проводится чистка фильтрующих элементов, соединительные фитинги проверяются на целостность и герметичность продукции;
• проводится профилактический осмотр и техническое обслуживание камеры сгорания, такая деятельность проводится в независимости от используемого типа топлива;
• в двухконтурном котельном оборудовании с бойлерной установкой, нагревательный элемент требует периодической чистки от накипи.

Желательно чтобы обслуживание внутренних систем отопления, проводил квалифицированный специалист. Работник такого профиля поможет настроить оборудование, произвести капитальный ремонт и в случае аварийного сбоя сможет провести восстановительные работы.

Система отопления

Оборудование отопления

Существуют специальные правила и нормы, в которых четко прописывается, в каком порядке и как проводить обслуживание. Это касается и канализационных мест тоже. Данные правила и гласят, в каком порядке обязательно проверять оборудование, список таков:

• Газовое котельное оборудование. Проводят специальные чистки горелок, идет регулирование проборов.
• Обязательна чистка фильтров, объединяющих элементов. Проверка целостности и герметичности каждой части.
• Техническое обслуживание камеры сгорания. Она проводится, не зависимо от того, какое топливо применяется.
• Частой чистки требует нагревательный элемент, находящийся в котельном оборудовании.

По-хорошему, такие виды обслуживания, должен проводить опытный специалист, так как работник знает все нюансы чистки и осмотра, и в случае чего, может провести даже монтаж или заменить некоторые составные.

Виды водяных отопительных систем

Наиболее эффективным и надежным на сегодняшний день считается отопление с искусственным циркуляционным процессом, используемом для комфортного прогрева больших территорий. Ключевая роль принадлежит насосу, который отвечает за обеспечение достаточного уровня давления и циркуляцию жидкости.

Циркуляционные системы отопления водяного типа подразделяются на:

1. Отопление однотрубное с высоким уровнем гидравлической устойчивости. Даже с учетом экономичного расхода ресурсов, система нуждается в последовательном подсоединении радиаторов, вследствие чего происходит понижение температуры теплоносителя, существенно уменьшая тем самым выделение тепла последними радиаторами.
2. Системы водяного отопления двухтрубные предполагают равномерное распространение теплоносителя по всему стояку, что позволяет одинаково эффективно обогревать все помещения. Однако такой метод обогрева характеризуется высоким расходом ресурсов.
3. Лучевые системы водяного отопления, являющиеся наиболее эффективными по теплоотдаче и экономичными с точки зрения потребления ресурсов, представляют собой трубы, дислоцирующиеся в стенах или перекрытиях. Поэтажная разводка позволяет получить максимальную теплоотдачу от каждого радиатора и автоматизировать функционирование отопительного оборудования в каждом помещении Вашего дома. Кроме того, исключена возможность внезапных протечек на участках соединений, ведь трубопровод выполнен из металлопластика, исключая какие-либо возможные стыки или соединения.

Лишь правильно спроектированная система водяного отопления обеспечит комфортный температурный режим в Вашем доме. А это стало возможным благодаря разработке новых и модернизации уже имеющихся технологий изготовления отопительных приборов, способных удовлетворить все Ваши пожелания по теплообеспечению дома.

установка водяных систем отопления

жидкость для промывки систем отопления

промывка систем отопления

водяная система отопления с электрическим котлом

Инженерные сети и коммуникации

Что же такое “инженерные сети” и зачем они нужны нашему дому? Понятие “инженерные сети” или “инженерные коммуникации” объединяет под собой все системы в вашем доме, которые обеспечивают комфортные условия проживания, поддерживают жизнедеятельность его обитателей, населения. Инженерные сети (коммуникации) это: водопровод, канализация, электричество, газопровод, системы теплоснабжения и кондиционирования воздуха, микроклимата – все это необходимо для комфортного обитания человека.

Инженерным сетям необходимо уделить особое внимание ещё на стадии проектирования дома, так как от этого будут зависеть комфортные условия проживания. В зависимости от их расположения к зданию, инженерные сети делятся на внутренние или внешние. Внешние (наружные) инженерные сети значительно более масштабные сооружения, чем внутренние сети

Внешние (наружные) инженерные сети значительно более масштабные сооружения, чем внутренние сети.

Рассмотрим инженерные сети по подробнее:

1. Водоснабжение

Система водоснабжения дома предназначена для подачи воды на питьевые, хозяйственно-бытовые, противопожарные нужды.

Система водоснабжения проектируется с учетом всех потребностей и нагрузок по водопотреблению участка, а также с учетом особенностей района: имеется ли возможность подключения к центральному водопроводу, если нет – то возникает необходимость в создании автономного водоснабжения, бурения скважин. Особые требования предъявляются также к качеству воды.

2. Канализация

Канализационные сети – это целый комплекс оборудования, сооружений и сетей, предназначенный для приема, отвода, удаления, очистки и обеззараживания загрязненных сточных вод

Проектируя канализационные коммуникации необходимо уделить внимание требованиям экологичности, удобства, безопасности и простоты эксплуатации

Инженеры-проектанты решают ряд задач по : выбору места расположения очистительной системы, расчету количества проживающих, количеству санузлов, раковин и бытовой техники, нуждающейся в отводе воды. Кроме того для надежной работы канализации необходимо исследовать рельеф и определить гидрогеологические особенности местности.

3. Электричество

Среди инженерных сетей частного дома важнейшей является электроснабжение. Без электричества невозможно вести строительные работы, если его нет, дом может остаться без воды, тепла, освещения, кондиционирования, интернета, телевидения. Поэтому электроснабжение – это обязательная инженерная система в вашем доме.

Особенно остро стоит проблема электроснабжения в коттеджах и загородных домах, там от электроснабжения напрямую зависит функционирование остальных инженерных систем: водоснабжения, отопления, канализации.

Перед тем как приступать к монтажу систем электроснабжения необходимо провести множество расчётов и продумать электросхему, включающую все необходимые элементы, нагрузки и потребители (от электросчётчика до элекрочайника и т.д.)

4. Газоснабжение

Система газоснабжения даёт возможность подключения и использования газовой плиты, газового камина, тёплого пола.

В ряде случаев система газоснабжения позволяет получить полный цикл жизнеобеспечения для загородного дома, ведь газовое топливо используется не только для отопления и пищеприготовления, но и для горячего водоснабжения, топливоснабжения современных бытовых приборов, необходимых для комфортного проживания.

Если в доме или на даче нет электроснабжения, то в качестве электропитания, возможно подключить газогенератор, что обеспечит ваш дом электричеством. Природный сетевой газ (метан) является относительно дешевым и универсальным видом топлива.

5. Отопление

При проектировании отопления необходимо произвести тепловой расчет с учетом средней температуры зимнего периода, мощности отопительного оборудования, вида топлива и теплопотерь здания. Теплопотери здания напрямую зависят от: площади, планировки, высоты потолков, толщины стен и выбора строительных материалов, утеплителей.

6. Вентиляция и кондиционирование

Системы вентиляции и кондиционирования позволяют создать в помещении комфортную среду обитания человека.

Проектировщики осуществляют расчет воздухообмена в помещениях с учетом разности температур снаружи и внутри здания, с учетом тепловыделений жителей и оборудования, с учетом теплопотерь здания, затем производят расчет мощности кондиционеров, сечений воздуховодов, определяют вид вентиляционной системы.

Подготовка котельных к отопительному сезону

• Проверка исправности КИП, обзор электрических соединений, изоляции, крепления жгутов сигнальных кабелей; ревизия горелки;
• Инструментальный контроль процесса сжигания газа;
• Инструментальный контроль эффективности работы котла;
• Проверка состояния, герметичности и очистка дымохода;
• Ревизия и регулировка предохранительного клапана;
• Ревизия системы автоматического управления и безопасности котла;
• Проведение регламентных работ согласно рекомендациям завода-изготовителя;
• Устранение недостатков которые будут выявлены в ходе технического осмотра и испытания;
• Обзор состояния котла, горелки и вспомогательного оборудования после сезона работы, диагностики недостатков и составление графика их устранения, вывод оборудования из работы.

Более детально читайте в подразделе «Подготовка котельных к отопительному сезону».

Из-за чего могут возникать аварии их виды и последствия

Классификация коммунальных аварий

Все многочисленные аварии на коммунальных объектах разделяют на следующие основные группы:

В таких аварийных ситуациях нарушения выявляются со стороны водонапорных башен, разводящих сетей и насосных станций. Реже ремонтная бригада сталкивается с повреждением сооружений по очистке воды. Прекращение подачи воды может быть результатом внештатных ситуаций на электростанциях.

Для более эффективной, бесперебойной работы по обеспечению населения водой создаются резервные источники водоснабжения (скважины) и аварийные запасы воды.

Характеризуются разрушением или разрывом, как в самом сооружении, так и в разводящих сетях, относящимся к жилым домам или предприятиям. Гораздо реже могут возникать неполадки на распределительных станциях иили компрессорах.

Опасны аварии тем, что утечка газа способна приводить к взрыву и сокрушительным разрушениям.

Повреждение линий электропередач, распределительных станций иили трансформаторных будок влечет уменьшение или прекращение подачи электричества в помещения.

Для предупреждения таких ситуаций осуществляется прокладка линий под землей, рекомендуется использование не менее 2 независимых друг от друга источников электроснабжения и создание резервных.

Теплотрассы, котельные и ТЭЦ не всегда способны выдержать сильные морозы или резкие изменения температурного режима. Многие современные котельные осуществляют свою деятельность на природном газе, поэтому при авариях на газопроводах автоматически нарушается деятельность подачи тепла.

Аварийные ситуации в данных коммунальных сооружениях происходят зачастую с выбросом загрязняющих веществ в водоемы, водопровод. Последствиями таких неполадок являются экологические катастрофы, которые устраняются длительное время. Кроме того, если авария произошла на станции перекачки, то резервуар с фекальными отходами переполняется и происходит выброс их в окружающую среду. Во избежание таких случаев необходимо иметь запасной электрический генератор.

Внештатные ситуации чаще затрагивают канализационное оборудование и очистные сооружения. Это связано с их редкой или некачественной очисткой специальными службами, засором или попаданием в трубы крупных, плотных предметов (строительный мусор, тряпки, кошачий наполнитель, средства гигиены).

Причины аварий на системах жизнеобеспечения, затрагивающих водоразводящие сети, регулирующие узлы и насосные станции, связаны с их износом и коррозией. Данные коммуникации прокладываются под землей. Из-за чего подвергаются не только агрессивному воздействию почвы, но и неравномерному давлению слоев грунта, прогибу, температурному напряжению, гидроударам. Кроме того, они могут засоряться различными отложениями и зарастаниями.

Зачастую от плотности грунта зависит время коррозийных изменений. Сильно плотные породы земли практически не пропускают воздух, что усиливает агрессивность почвы. Аварии на объектах водоснабжения приводят не только к ухудшению жизнедеятельности граждан, но и способны вызывать загрязнения воды, поднятие уровня грунтовых вод, вследствие чего происходят подтопления.

Аварийный сброс загрязненных сточных вод в водоемы приводит к гибели растений, рыб, что негативно сказывается на экологии данной местности. Кроме того загрязненная вода вызывает вспышки инфекционных заболеваний у людей, негативно сказывается на почве, вызывая гибель или болезнь сельскохозяйственных посевов.

Теплотрассы и котельные также подвергаются износу оборудования, что является частой причиной возникновения аварийной ситуации. Часто они происходят в осенне-зимний период, когда на них увеличивается нагрузка. Главным последствием крупных коммунальных аварий является то, что они затрагивают практически все отрасли жизнедеятельности. Приводят к транспортному коллапсу, выводят из строя коммуникационные сети, ухудшают санитарно-эпидемиологическую обстановку, вызывают подтопления зданий.

Отказ котельных в зимнее время делает невозможным проживание людей в своих квартирах, что влечет организацию эвакуационных мероприятий.

Профилактические и текущие ремонтные действия проводят весной или летом, по окончании отопительного сезона.

Рассмотрим, как подготовиться к авариям на коммунальных системах, чтобы пережить этот период с минимальным дискомфортом.

Газоснабжение

Газовые сети обеспечивают подачу топлива потребителям под определенным давлением и в необходимых объемах. Большая часть населения использует природный газ для приготовления пищи и отопления жилья, подогрева воды. Прокладка системы газоснабжения включает установку:

• абонентских ответвлений. Они подсоединяются к газораспределительной сети и призваны обеспечить подачу газа к зданиям;
• внутридомовых газопроводов. По ним обеспечивается транспортировка газа внутри здания и подведение его к отдельным бытовым газовым приборам.

При укладке газопровода нельзя допускать нарушений сохранности поверхности труб и соединений, изоляционных покрытий. При завершении установки, реконструкции, капитального ремонта системы газоснабжения обязательно проводится испытание на герметичность сети воздухом. При этом испытание газопровода, сложенного из полиэтиленовых труб, должно проводиться не ранее, чем через сутки после того, как будет сварен последний стык.

Природный газ взрывоопасен. Малейшее несоблюдение технологии монтажа и требований эксплуатации системы газоснабжения грозит гибельными последствиями.

Нюансы эксплуатации водопроводной (канализационной) сети

Сетью называется трубопровод, посредством которого вода от водозабора доставляется к потребителю, без понижения качества в процессе транспортировки.

Её техническая эксплуатация предусматривает решение таких вопросов:

1. Обеспеченность рабочего состояния и сохранности всех элементов сети и её оборудования.
2. Разработка мер по усовершенствованию работы систем распределения и подачи воды, предотвращению перебоев в аварийных ситуациях.
3. Проведение предупредительных и капитальных ремонтов сети.
4. Модернизация старых сетей, совершенствование их работы посредством монтажа новых трубопроводов, с более современными конструкциями труб.

Реконструкция городского водопровода: замена старых труб на новые

Организация-владелец сети обязана осуществлять надзор строительства новых линий, присоединение к ним дополнительных абонентов. Она же производит сбор и систематизацию всех данных по аварийным ситуациям и повреждениям с целью анализа причин и недопущения новых форс-мажоров.

Контроль состояния сети

Эксплуатационную ответственность за водопроводные сети в крупных городах несут самостоятельные производственные управления. В районах это обычно участки длиной до 10 км, с общей протяжённостью трубопроводов (с разветвлениями) до 350 км.

Проверка их работоспособности осуществляется в процессе профилактического осмотра трассы на предмет утечек, при необходимости осуществляются мероприятия по устранению аварий,  текущий или капитальный ремонт.

Прорыв трубы – аварийная ситуация

• Если не считать аварийных ситуаций, все профилактические и ремонтные работы осуществляются дежурной бригадой согласно утверждённому плану (маршруту). Слесарям выдаётся на руки наряд, схема обходного маршрута, журнал для фиксации обнаруженных дефектов. То, что можно своими руками устранить на месте, ремонтируется — для чего бригада имеет при себе необходимый инвентарь и инструмент.
• Обход той или иной трассы осуществляется один раз в месяц. Помимо выявления явных проблем, рабочие проверяют состояние гидрантов и целостность координатных табличек; осматривают колодцы на предмет наличия в них воды, повреждений лестниц и люков; выявляют прибором наличие в колодцах газов, завалов на трассе, определяют места несанкционированных подключений.

Повреждения, которые влекут за собой частичную или полную остановку подачи воды, и называются аварийными. Как правило, они влекут за собой затопление прилежащей территории и подвалов зданий.

В таком случае производится оперативное отключение трубопровода от сети, без предупреждения абонентов. Если же производятся плановые мероприятия, требующие отключения воды, абоненты должны быть предупреждены.

Роль управляющей компании при устранении аварийных ситуаций

С 1 марта 2019 года были приняты поправки к Постановлению Правительства №331. Они говорят о том, что управляющим организациям и ТСЖ пора автоматизировать свою деятельность, в частности, АДС. Управляющая компания отвечает за то, чтобы аварийное обслуживание оказывалось жителям многоквартирных домов вовремя.

Главное для управляющей организации – организовать аварийно-диспетчерскую службу и контролировать ее работу, поскольку именно управляющая компания ответственна за нее. Притом АДС может быть собственной или передана подрядной организации (п.9 Правил 416). Если нанят подрядчик, который некачественно выполняет работу, то к административной ответственности будет привлечена управляющая компания. Впоследствии УК может потребовать от сторонней АДС возмещение штрафа.

Обязанности УК:

• контролировать состояние имущества;

• готовиться к отопительному сезону;

• обеспечивать работоспособность внутридомовых сетей;

• поддерживать надлежащее состояние сетей;

• обеспечивать соблюдение Правил пожарной безопасности.

Управляющая компания должна организовывать прием граждан по их обращениям в аварийную службу. На приеме предоставить результаты выполнения заявок граждан: они должны быть внесены в журнал личного приема. Копия записи в журнале личного приема выдается обратившемуся собственнику. 

Если домом управляет ТСЖ, оно становится посредником между жильцами дома и аварийными службами и несет ответственность по устранению аварийных ситуаций. УК необходимо вовремя заключать договоры с обслуживающими компаниями и вовремя оплачивать услуги. Иначе заявления жильцов могут не выполняться в срочном порядке, а только в течение рабочего дня. Ночью или в выходной на аварию выедут только в том случае, если есть угроза жизни (к примеру, неисправная система газоснабжения)

Поэтому важно управляющей компании ответственно контролировать работу АДС и вовремя оплачивать счета.

Каким бы жители не оставляли заявки в АДС, нужно с ними работать, не потерять ни одну и контролировать их выполнение, а также отчитываться о результатах. 

Управляющей компании важно отслеживать все эти заявки, вовремя обрабатывать, давать обратную связь – это удобно в программе 1С Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ, ЖСК. 

Сайт ЖКХ и приложение для смартфонов ЖКХ: Личный кабинет интегрируются с программой, что позволяет собрать все заявки в одном месте и не пропустить хоть одну. Также можно учитывать материал и оборудование в АДС (подробнее).

Также в программе реализован специальный помощник – Мастер обеспечения заявок АДС. 

Автоматизация аварийно-диспетчерской службы поможет выполнить все требования Постановления Правительства №331 и повысить эффективность работы с заявками.

Если управляющая компания не исполняет свои обязанности по аварийно-диспетчерской службе, жители могут написать жалобу в двух экземплярах в УК на имя руководителя. По истечение 10 дней они могут обратиться в Роспотребнадзор или в прокуратуру и суд, если управляющая организация не выполняет своих прямых обязательств по АДС и тем самым создает опасные ситуации для жителей.

Управляющей компании важно не подвергать жителей опасности, не допускать аварийных ситуаций или быстро на них реагировать и устранять. То есть качественно организовать и выполнять свои обязанности в сфере аварийного обслуживания

В этом поможет автоматизация работы при помощи программного обеспечения 1С-Рарус. Это будет залогом комфорта жителей и показателем профессионализма работников управляющей компании.

Дата обновления материала: август 2021.

Вам также может быть интересно: Поверка счетчиков Реорганизация управляющей компании Плюсы и минусы поквартирного отопления в доме Общедомовое имущество ЖКХ

Дополнительные продукты ЖКХ:

• Программа 1C: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
• Сайт с личными кабинетами для жильцов 1С: Сайт ЖКХ
• Мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет
• Мобильный монитор руководителя ЖКХ
• Мобильное приложение Заявки мастера ЖКХ

Котельная и система вентиляции

В техническое обслуживание системы отопления входит:

в случае покрытия ржавчиной или же закипания вентилей и кранов, необходима частичная разборка и обработка деталей железной щеткой от всевозможных наслоений

Помимо этого, необходимо произвести замену сальников и всевозможных уплотнителей, перепаковать резьбовые соединения;
производится разбор циркуляционного насоса с целью чистки, либо замены фильтров грубой и тонкой очистки;
также стоит обратить внимание на работоспособность монометров, спиротопов и другие приборы;
если используется жидкое топливо или газовое, нужно проверить оборудование на предмет утечки;
проверка дымохода;
в электрическом котельном оборудовании раз в два-три года необходимо проводить чистку нагревательных элементов от накипи, а также выполнять щуп, фиксирующий температуру.. Система вентиляции требует особого внимания

В случае если воздух заходит в помещение с улицы, то нужно проверить систему нагнетания воздуха – электродвигатель и вентиляционные шахты. Также не редки случаи заселения вентиляционного входа животными и птицами

Система вентиляции требует особого внимания. В случае если воздух заходит в помещение с улицы, то нужно проверить систему нагнетания воздуха – электродвигатель и вентиляционные шахты. Также не редки случаи заселения вентиляционного входа животными и птицами.

Котельная

Примерный план по обслуживанию отопления

Для того чтобы оборудование служило долго и бесперебойно, за ним необходим периодический контроль и качественный уход. Но иногда возникают ситуации, когда необходимо безотлагательное вмешательство, а для того чтобы провести очередные ремонтные работы, нужно знать об исправности всей системы заранее.

Профилактический осмотр – является необходимой частью обслуживания оборудования, генерирующей и распределяющей частей системы отопления

В первую очередь стоит обращать внимание на распределяющую часть, так как эта часть самая большая, туда входят трубопровод, радиаторные батареи либо коллекторы. К тому же возникшие неисправности в соединениях, фитингах или нагревательных приборах, будут доставлять проблемы при наладке котла

Обслуживание внутренних систем отопления распределяющей сети необходимо проводить самостоятельно минимум раз в год. Начинать осмотр необходимо с проверки состояния сварочного шва и остальных соединительных элементов. Системы водоснабжения проверяются на протекание, накипь и ржавчину. Проводится осмотр резьбы и степень ее затянутости. Кажется, что водопровод постоянно стабилен, но это не так.

Подвергаясь температурным перепадам, металл, то расширяется, то сужается и это не может не сказываться на качестве соединений. Внутренние части труб и радиаторов, также периодически просматривается на предмет наслоений, ржавчины или накипи. Для этого проводится распаковка резьбовых соединений.

В обслуживание систем отопления частных домов входит просмотр дымохода. Необходимо зажечь свернутую газету или что-то подобное, напоминающее факел и частично всовывая в трубу, проверять тягу, исправность датчиков. Также раз в год необходимо проверять мыльной пеной соединения газопровода, имеется утечка или нет.